Restablecen servicio de escaleras eléctricas y elevadores en Línea 3
El 95 por ciento de las escaleras eléctricas y elevadores de la Línea 3 del Tren Eléctrico están funcionando, el cinco por ciento restantes está en mantenimiento o detenido por limpieza, reporta el Sistema de Tren Eléctrico Urbano (Siteur).
Son 211 equipos de accesibilidad universal con los que cuenta la Línea 3, entre elevadores y escaleras eléctricas, de estas últimas, son 139 y, con corte al 15 de mayo de 2023, tiene 135 en operación, lo que representa un 97 por ciento del total de equipos. En cuanto a elevadores, de los 72 existentes, 67 están operando con normalidad, es decir, el 93 por ciento.
Estos sistemas electromecánicos con el uso intensivo o rudo, por protección, pueden bloquearse algunos minutos e inmediatamente personal del Siteur, de manera manual, restablece el equipo; lo anterior no significa que estén descompuestos y se vaya detener su operación varios días.
Como antecedente, hasta hace dos años, la red Siteur contaba con 26 equipos de accesibilidad universal, solamente en la Línea 1 y Línea 2 de Mi Tren. Actualmente, son 350 equipos, que incluyen escaleras eléctricas y elevadores, lo que representa un crecimiento exponencial de mil 300 por ciento a lo largo de la red.
Las Personas con Discapacidad que lo requieran, pueden programar sus traslados en el Centro de Atención a Pasajeros en los teléfonos: 33 39425754 y 33 39425755. El horario de atención para agendar el servicio es de 07:00 a 21:00 horas, de lunes a viernes. Asimismo, se encuentra personal de Siteur a quien se le puede solicitar información y ayuda en caso de ser necesario.
Siteur llama a las personas usuarias para que, por su seguridad, eviten subir o bajar corriendo en las escaleras eléctricas; hacer esto también puede dañar su mecanismo y alterar los sensores de avance.
Recuerda, también, que los elevadores son un servicio preferencial para las personas con alguna discapacidad, adultos mayores y/o personas embarazadas, por lo que se invita a hacer uso de las escaleras de concreto en caso de no necesitarlos.
